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Prezado(a) Cliente, abaixo você encontrará todos os nossos termos de compras e, também, esclarecimento de algumas dúvidas recorrentes por aqui. É de extrema importância que você esteja de acordo com todas as cláusulas aqui estabelecidas, isso garantirá a sua segurança nesta compra. Este documento garante também o seu comprometimento com o nosso trabalho. Em caso de discordância, comunique no privado.Termos de Compras - © YAN DESIGN, 202401) Os pedidos são unicamente pagos.Portanto, não fazemos pedidos em troca de parcerias, divulgação ou coisas correlacionadas, por favor, não insistir. Por precaução, é solicitado 50% do valor antes de iniciarmos o seu pedido, os outros 50% são enviados após a aprovação e fechamento do pedido. - também é possível enviar o valor cheio antes da prévia.- Yan, posso pagar todo meu pedido somente na entrega?Infelizmente não, acreditamos na relação de respeito e reciprocidade que temos com os nossos clientes, porém, para um pedido ser aceito somente com o pagamento inicial de 50% do valor.- Quais são os seus prazos de entrega?O prazo de entrega deve ser consultado no privado, que é estabelecido através de nossas agendas de pedidos.- Dar Feedback é uma obrigação?Não. Costumamos deixar nossos clientes livres em relação a isso por ser uma questão pessoal. Mas caso sinta-se à vontade para dar seu feedback e satisfação com o meu trabalho, estarei agradecido. Os feedbacks ajudam demais no alcance e divulgação do trabalho de designers autônomos e freelancers, como meu caso. A melhor forma de ajudar o trabalho de alguém é dando um feedback positivo! :)02) Alterações: À princípio, não possuímos um número exato de alterações disponíveis para os nossos clientes, deixamos à disposição para o cliente alterar e fazer os ajustes que forem necessários. Todavia, alterações que considerarmos trabalhosas e/ou desnecessárias para o projeto, que redobrem o tempo de produção e de trabalho excessivo poderão ser acompanhadas de uma taxa extra no valor final. À ser definida de acordo com a situação de cada pedido.— Como posso solicitar um orçamento?Através de uma das nossas redes sociais ou Whatsapp de orçamentos.— É minha primeira vez comprando. Como posso confiar no seu trabalho?Entendo a desconfiança e sei que é algo natural, no nosso Instagram possuímos um destaque exclusivo para feedbacks dos nossos clientes. E, além disso, possuímos também procedimentos seguros no atendimento ao cliente para a sua segurança.— Não tenho ideia do que quero no meu pedido. Pode me ajudar?Claro! Estou aqui para isso.03) Só é possível promover alguma alteração extra no limite de 3 dias após a entrega. Em caso de alterações posteriores, será preciso pagar por uma taxa extra. *Ressalva para alterações que tenha sido advindas da falta de comunicação ou leitura do designer.— O que é entregue numa identidade visual?Isso varia muito de acordo com o combo escolhido, mas em sua maioria, possui logotipo e suas variações, impressos e mídias sociais. O logotipo é entregue em vetor nos formatos: AI, EPS, PNG, JPEG, PDF e SVG.Dúvidas? Contate via DM.
Agradecemos pela sua atenção e responsabilidade por ler e atentar-se a todas as informações aqui descritas. Estamos felizes em poder em atendê-lo (a), continue as próximas etapas pela nossa DM.

Ambos devem ser orçados diretamente pelo privado, o orçamento varia de acordo com a demanda solicitada. As artes editáveis são enviadas em PSD, podem ser editadas no Canva Pro, Photoshop, Photopea (site online) e outros softwares de edição. E, claro, são passadas todas as orientações para o cliente, caso houver alguma dúvida em relação a isso. Já, o serviço de social media, funciona através da gestão. *O projeto em si, não produz conteúdo para social media, trabalhamos apenas com o design. Porém, dependendo da proposta realizada, podemos estar conversando melhor. Para isso, contate o privado.